FAQ

Les bijoux AMEYA résistent-ils vraiment à l'eau ?

Oui. Tous nos bijoux résistent à l'eau, à l'eau de mer, à la transpiration et à la vie quotidienne. 
Vous pouvez vous laver les mains avec, vous doucher et faire du sport : vos bijoux ne rouilleront pas et ne noirciront pas, même portés tous les jours.

Proposez-vous une garantie ?

Oui. Tous les bijoux AMEYA sont couverts par une garantie éclat à vie contre le ternissement anormal.
Si votre bijou noircit, nous vous l'échangeons gratuitement.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nos bijoux sont fabriqués en acier inoxydable 316L (acier chirurgical) connu pour sa durabilité et sa résistance et son excellente tolérance cutanée. 

Les modèles dorés bénéficient d’une dorure à l’or pur 14 carats par ionisation.
Cette technique avancée consiste à fixer l’or par pulvérisation sous vide directement sur l’acier, garantissant :

  • une adhérence optimale de l’or,
  • une excellente résistance à l’eau et à l’usure,
  • un éclat durable et homogène,
  • une finition haut de gamme.

Les bijoux conviennent-ils aux peaux sensibles ?

Oui tous nos bijoux sont hypoallergéniques, garantis sans nickel, sans cadmium et sans sel de plomb, ce qui les rend parfaitement adaptés même aux peaux les plus sensibles et réactives.

Quels sont les délais d'expédition ?

Les commandes sont expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Vous recevez un email avec un numéro de suivi dès l'envoi de votre colis.

Puis-je retourner un bijou ?

Oui. Vous bénéficiez de 14 jours après réception pour nous retourner votre bijou s'il ne vous convient pas (non porté, dans son état d'origine).

Comment entretenir mes bijoux ?

Même s'ils résistent à l'eau, nous recommandons de :

  • les essuyer après la plage ou la piscine
  • éviter les parfums directement sur le bijou
  • les ranger individuellement pour éviter les frottements  

Ainsi, vos bijoux resteront éclatants encore plus longtemps.

Comment nous contacter ?

Vous pouvez nous écrire via notre formulaire de contact ou directement par e-mail à : contact@ameyabijoux.com.
Nous vous répondrons au plus vite.